شرایط، حریم خصوصی و افشاگری

• پلتفرم تملیک: مجموعه‌ی خدمات الکترونیکی شرکت همسان تجارت شریف به آدرس tamlic.ir
• خریدار: شخص حقیقی واجد شرایط که قرارداد اجاره به شرط تملیک منعقد می‌کند.
• سرمایه‌گذار: شخص حقیقی یا حقوقی که از طریق پوشش بیمه‌ای هامرز سرمایه‌گذاری می‌کند.
• قرارداد: سند رسمی منعقدشده میان طرفین که در دفترخانه ثبت می‌شود.

• ارائه‌ی اطلاعات صحیح، کامل و به‌روز در فرآیند ثبت‌نام و احراز هویت.
• عدم استفاده از خدمات برای اهداف غیرقانونی، پولشویی، یا تأمین مالی تروریسم.
• محافظت از رمز عبور و عدم به‌اشتراک‌گذاری حساب با اشخاص ثالث.
• رعایت کلیه‌ی قوانین جمهوری اسلامی ایران، آیین‌نامه‌های بیمه مرکزی و مقررات بانک مرکزی.

• محافظت از داده‌های کاربران مطابق سیاست حریم خصوصی.
• ارائه‌ی گزارش‌گری شفاف ماهانه به سرمایه‌گذاران.
• تفکیک کامل وجوه کاربران از وجوه شرکتی (حساب امانی اختصاصی).
• تطبیق هفتگی با شریک بیمه‌ای (هامرز) و گزارش‌گری مشترک.

• اطلاعات هویتی: نام، کد ملی، تاریخ تولد، نشانی — برای احراز هویت قانونی.
• اطلاعات تماس: شماره موبایل، ایمیل — برای ارتباط با کاربر.
• اطلاعات مالی: درآمد، گردش حساب، اقساط فعلی — فقط برای ارزیابی اعتباری.
• داده‌های فنی: آدرس IP، نوع دستگاه، صفحات بازدیدشده — برای امنیت و تحلیل ناشناس.

• پردازش پرونده‌ی خرید یا سرمایه‌گذاری.
• صدور قرارداد، فاکتور و رسید رسمی.
• ارسال اعلان (پیامک/ایمیل) درباره وضعیت پرونده.
• گزارش‌گری به مراجع رگولاتوری در چارچوب قانون.

• حق دسترسی: می‌توانید همه‌ی داده‌های خود را در پنل کاربری ببینید و دانلود کنید.
• حق اصلاح: اطلاعات نادرست را می‌توانید از تنظیمات اصلاح کنید.
• حق فراموشی: پس از تسویه‌ی همه‌ی قراردادها، می‌توانید درخواست حذف حساب بدهید.
• حق اعتراض: در صورت اعتراض به نحوه‌ی پردازش، می‌توانید با مسئول حفاظت داده تماس بگیرید.

• رمزنگاری AES-256 برای داده‌های ساکن.
• پروتکل TLS 1.3 برای انتقال داده.
• ردگیری ممیزی کامل برای هر دسترسی به اطلاعات حساس.
• تأیید دو-مرحله‌ای الزامی برای مدیران سامانه.

این کوکی‌ها برای عملکرد پایه‌ی سامانه ضروری هستند و قابل غیرفعال‌سازی نیستند: حفظ نشست ورود، تنظیمات زبان، توکن CSRF امنیتی.

برای آمار ناشناس بازدید و بهبود تجربه‌ی کاربری استفاده می‌شوند. کاربر می‌تواند از طریق بنر «رضایت کوکی» این کوکی‌ها را غیرفعال کند.

کاربر می‌تواند از تنظیمات مرورگر خود، کوکی‌ها را حذف یا مسدود کند. توجه داشته باشید که مسدود کردن کوکی‌های ضروری ممکن است باعث اختلال در عملکرد سامانه شود.

تملیک «بازده هدف» را اعلام می‌کند ولی این بازده تضمین‌شده نیست. عملکرد واقعی به وصول اقساط، عملکرد ذخایر، شرایط بازار مسکن و فروش مجدد دارایی وابسته است.

سرمایه‌گذار می‌تواند تنها در پنجره‌های رسمی (تمدید سالانه، تعویض، خروج فصلی) درخواست خروج بدهد. در شرایط فشار بازار، سقف خروج کاهش می‌یابد.

سرمایه‌گذار «حقوق اقتصادی نسبت به جریان‌های دریافتی از قرارداد» را در اختیار دارد. مالکیت قانونی ملک، تا پایان قرارداد نزد شخصیت حقوقی واسط (SPV) باقی می‌ماند.

در صورت نکول کامل خریدار، ذخایر چندلایه (تا ۱۲٪) برای محافظت سرمایه‌گذار به‌کار گرفته می‌شود. در شرایط تنش شدید، بازپرداخت اصل سرمایه ممکن است با تأخیر روبه‌رو شود.

پوشش بیمه‌ای محصول از سوی شرکت بیمه‌ای هامرز و مطابق با آیین‌نامه‌های بیمه مرکزی صادر می‌شود. اعتبارسنجی اکچوئری توسط تیم رسمی هامرز انجام می‌شود.

تمام وجوه کاربران در حساب امانی اختصاصی، مستقل از حساب‌های شرکتی تملیک نگهداری می‌شود. این تفکیک حقوقی، ضامن محافظت سرمایه‌گذار در صورت بروز هر گونه اختلال در شرکت است.

گزارش‌گری ماهانه به سرمایه‌گذاران (T+۵)، گزارش‌گری هفتگی تطبیق با هامرز، و گزارش‌گری دوره‌ای به مراجع نظارتی طبق قانون انجام می‌شود.